Expériences vécues des proches aidants de patients qui utilisent les services d’urgence en raison de troubles de santé mentale et de dépendance

Résumé

Contexte : Les patients ayant des troubles de santé mentale et de dépendance (TSMD) qui se présentent au service d’urgence (SU) manifestent souvent des symptômes graves et nécessitent des soins et des services supplémentaires. De 50 à 70 % de ces patients vivent avec leur famille, qui leur apporte un soutien essentiel lors des crises aiguës, ainsi qu’une aide quotidienne pour les activités de la vie quotidienne (AVQ), les rendez-vous médicaux, la gestion des symptômes et le soutien financier Cependant, les exigences constantes en temps et en ressources associées au rôle de proche aidant ont des effets néfastes sur le bien-être, tant mental que physique, de ces personnes. Peu d’études ont exploré en profondeur les expériences des proches aidants, en mettant l’accent sur leur propre santé mentale et physique.

L’objectif de cette étude qualitative était d’examiner les expériences vécues des proches aidants de patients qui fréquentent fréquemment le SU en raison de troubles de santé mentale et de dépendance.

Méthodes : Les proches aidants ont été recrutés par l’intermédiaire d’un groupe de soutien par les pairs associé aux services locaux de santé mentale et de dépendance. Un consentement éclairé a été obtenu auprès de tous les participants. Des entrevues individuelles semi-dirigées approfondies ont été menées afin de recueillir des données sur leurs expériences de soins.

Les données ont été analysées selon une approche d’analyse thématique.

Résultats : Sept proches aidants familiaux ont participé à cette étude. Leurs récits ont permis de mieux comprendre leurs expériences vécues, notamment :
• les défis auxquels ils font face (p. ex. naviguer dans le système de santé, manque de soutien) ;
• les répercussions émotionnelles (p. ex. stress psychologique, fardeau) ;
• la manière dont ils donnent un sens à leur expérience (p. ex. compréhension de la signification qu’ils attribuent à leur rôle d’aidant).

Retombées et leçons apprises : Les résultats de cette étude
ont révélé que le rôle de proche aidant constitue en soi une
source importante de stress et de fardeau, entraînant souvent des effets négatifs sur la santé physique et mentale. Pour améliorer le bien-être des proches aidants, il est nécessaire de leur offrir davantage de soutien et de ressources adaptées à leurs besoins.

Les infirmières et infirmiers peuvent jouer un rôle crucial en
soutenant les proches aidants, notamment en collaborant avec d’autres professionnels de la santé et les communautés afin de développer des stratégies et des programmes visant à répondre aux défis qu’ils rencontrent dans la prestation de soins aux patients.